住客点评>>
-
好评酒店硬件不错。但软件方面如果能改进才能达到五星级的标准:让服务生帮叫出租，说外面很容...
-
好评酒店位置好 交通便利 环境也好 交通便利 环境也好 强烈推荐
-
好评来过两次了，感觉还可以！比较方便！下次继续！
-
好评还是不错的地方，有空就带家人去，别墅比较好，房间大
-
好评入住有点晚，前台接待很好，给保留了房间，朝向公园的房间安静，而且房间比较大，挺好的。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
西安天朗森柏大酒店交通指南
酒店位于丈八北路与科技路交汇处西南角，科技路西口，方便前往城西客运站，交通便利。
- 距离西安咸阳国际机场33.7公里；
- 距离西安火车站14.7公里；
- 距离城西客运站4.8公里。